Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Dienstleistungen der The Leading Medical Wellness GmbH (LMWH):

  1. Vermittlungs- und Reservierungsvertrag:
    LMWH vermittelt und reserviert im Namen des Kunden bzw. Gastes bei Anbietern Pauschalangebote und Hotelunterkünfte und veranlasst im Kundennamen die Buchung bzw. generiert die Buchung über das eingesetzte Buchungstool auf der Website www.lmwh.de. Die Buchung hat erst Gültigkeit, wenn der Kunde eine schriftliche Bestätigung vom Anbieter erhält bzw. diese direkt durch das Buchungstool per E-Mail bestätigt worden ist. LMWH ist weder Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff BGB noch Partner des Reise- oder Beherbergungsvertrages. Letzterer wird zwischen dem Gast und mit dem Dienstleister (z.B. Hotel) geschlossen.

  2. Haftung:
    LMWH haftet nicht für Angaben, Auskünfte und Leistungen der Anbieter, ebenso nicht für Mängel der jeweiligen Unterkunft oder den damit verbundenen Leistungen. LMWH haftet nur für die Vermittlungstätigkeit, die Haftung beschränkt sich ausschließlich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

  3. Vermittlungs- und Reservierungsgebühr:
    Für die Vermittlung und Reservierung fallen keine Kosten für den Kunden an. Eine Vermittlungsgebühr (Kommission) erhält LMWH vom Anbieter. Diese wird gesondert mit dem Anbieter im Vermittlungsvertrag geregelt.

  4. Zahlungsbedingungen:
    Die Kosten für das Arrangement bzw. die Übernachtung sind direkt an das Hotel zu zahlen. Der Endpreis der gebuchten Leistung sowie eventuelle Anzahlungsmodalitäten sind i. d. R. auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Kurtaxe ist im Preis nur enthalten, wenn dies gesondert ausgewiesen ist.

  5. Änderungen / Stornierungen:
    Änderungen oder Stornierungen von Buchungen, die durch den Gast über LMWH getätigt wurden, müssen grundsätzlich dem Dienstleister angezeigt werden. Bezüglich möglicher Stornokosten gelten die Vertragsbedingungen des gebuchten Hotels.

  6. Umbuchung:
    Umbuchungswünsche nimmt LMWH vom Kunden entgegen und leitet diese in dessen Namen an den Anbieter weiter bzw. der Gast muss eigenständig Umbuchungen beim Dienstleister vornehmen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Umbuchung i. d. R. eine Stornierung ist und somit eine Vertragskündigung gegenüber dem Anbieter beinhaltet. Dem Anbieter stehen somit entsprechende Stornogebühren zu. Es wird der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung empfohlen.

  7. Qualitätssicherung:
    LMWH behält sich das Recht vor, die Leistungen/Angebote des Leistungsträgers zu prüfen. Die Vermittlung von qualitativ negativen Leistungen/Angeboten kann LMWH ablehnen. Sollten bei bereits eingestellten Angeboten/Leistungen Qualitätsverluste/-einbuße festgestellt worden sein, behält sich LMWH das Recht vor, diese Angebote/Leistungen aus dem Vermittlungskatalog zu nehmen.


Lutz Lungwitz/Stephan Ritter
CEO
Berlin, den 27.08.2009